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发表于 2010-6-26 01:20:12
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本帖最后由 刀疯 于 2010-6-26 01:37 编辑
接上面我的回帖补充一点,假设书店叫益民书店,店主向小A推荐一本可以快速赚钱的书叫《让你一夜爽到顶》,于是小A买了下来,《让你一夜爽到顶》这本书其实可以到新华书店免费看到,只是只有少数人知道,小A是到益民书店看到《让你一夜爽到顶》,他是希望通过这本书掌握赚钱的方法,但是益民书店却只给了他书的一半,另一半要他另外寻找,小A经过努力,通过翻阅资料,向人打听,几经周折终于知道了原来在新华书店有。小B也在店主的推荐下买了这本书,但是小B没有那么幸运,没能找到书的另一半,小C同样在益民书店店主的推荐下买了《让你一夜爽到顶》这本书,店主同样只给了他一半,但是小C曾经在新华书店看过,当时还以为这本书是那方面的,于是小C想也没想,就直奔新华书店。
这个过程中,从价值角度来讲,三个人会有不同的感受,小C因为直接就知道新华书店有,如果不是益民书店老板推荐,他就不知道原来这本书是赚钱的书,他觉得物超所值,小A看后也觉得值,小B是最可怜的,但是单从购买这个事件的过程上看,三个人都会觉得上了店主的当。因为在购买之前,三个人都是认为书是完整的。但结果却是残缺的。
我认为益民书店老板他就是卖书的,既然是卖书的,就应该是卖一本完整的书,他的责任是保证书的完整性,这本书不同的人买后少数人能找到另一半不能成为店主欺瞒消费者的说辞,更不能以防止赚钱方法流传太广的理由只卖一半,防止赚钱方法流传太广你可以限量销售,但绝不能只销售书的一半,即使是只销售一半,也应该在销售之前加以说明。否则就是欺瞒顾客 |
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